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Cuando envías una solicitud de demo o cotización podemos recoger nombre, empresa, email, sitio web, volumen solicitado, número de canales y cualquier otro contexto comercial que aportes en el formulario.
También almacenamos metadatos básicos de la solicitud, como user-agent, referer y cabeceras de IP reenviada, con fines de seguridad operativa, rate limiting y auditoría interna.
Usamos los envíos para revisar tu contexto comercial, responder a tu solicitud, preparar una muestra de demo o una propuesta comercial y mantener un registro interno del lead.
Si aceptas expresamente recibir comunicaciones comerciales, también podremos usar tu email para enviarte novedades relevantes, seguimiento comercial o comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.
Nuestra base principal es la necesidad de responder a tu solicitud y nuestro interés legítimo en operar y proteger una web comercial B2B.
Las comunicaciones comerciales opcionales se apoyan en tu consentimiento expreso. Los registros de leads se conservan durante el tiempo razonablemente necesario para evaluar, atender o documentar la relación comercial, salvo que una obligación legal, contable o de compliance exija un plazo mayor.
Los envíos del formulario pueden guardarse en colas internas de leads y pueden circular por infraestructura de email, como SMTP o Gmail, para asegurar una respuesta humana y trazable.
Si activas de forma expresa la recepción de comunicaciones comerciales y la integración correspondiente está habilitada, tus datos también pueden sincronizarse con una herramienta de lista de correo o newsletter. Esa sincronización no debe activarse por defecto sin consentimiento explícito.
Como la operación conecta China y Latinoamérica y puede apoyarse en proveedores de infraestructura transfronterizos, tu información puede ser tratada o accesible desde más de una jurisdicción.
Cuando eso ocurra, intentamos que el flujo de datos sea proporcionado al servicio solicitado y limitado a necesidades operativas, de seguridad, comunicación y cumplimiento.
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